近日，浙江杭州因外賣單上有備注：“直接打電話不要按門鈴”，外賣小哥在送外賣無法聯(lián)系上顧客時打了47個電話，等了近1小時也沒有去按門鈴，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。（12月15日 新華社）
客戶為了孩子要考研，備注了配送“特別要求”，而又因自己的疏忽讓快遞小哥足足等了近1小時。為此，有網(wǎng)友評論，為風(fēng)里來雨里去的外賣小哥點(diǎn)贊，善心和責(zé)任心兩者兼具，實(shí)在太難了！也有人稱，這位外賣小哥具有高職業(yè)素養(yǎng)！雖行業(yè)有區(qū)分，但職業(yè)品格高低的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的！還有的說，生活需要換位思考，每一個行業(yè)都值得被尊重，尊重他人才能被別人尊重！
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，社會輿論的傳播力量迅速而明顯，社會負(fù)面消息曝光及時，而投訴較為常見的是快遞配送服務(wù)行業(yè)。作為服務(wù)行業(yè)的快遞外賣小哥，他們是“城市溫暖的傳遞者”，職業(yè)并沒有高低貴賤之分，他們需要得到全社會的尊重和理解。
有人說，“外賣小哥和快遞小哥是社會“弱勢群體。快遞小哥在上演‘速度與激情’的背后，職業(yè)保障還在‘慢車道’上徘徊。”日夜奔波的快遞小哥、外賣小哥，超過七成來自農(nóng)村，很多對勞動和社會保障政策缺乏了解，再加強(qiáng)制加班、缺乏社會保險、“以罰代管”等普遍現(xiàn)象，讓快遞外賣行業(yè)存在工作流動性大、安全隱患多、勞動關(guān)系無保障等諸多問題。
所謂“三百六十行，行行出狀元”，每個職業(yè)都應(yīng)該被溫柔以待。近日，從山西太原“快遞小哥”獲評初級職稱的消息上了熱搜，到盡職盡責(zé)的外賣小哥撥打客戶47個電話未接苦等1小時，同為物流服務(wù)行業(yè)，一個配送物品，另一個配送餐飲。職稱評定讓快遞小哥努力提升職業(yè)崗位的認(rèn)同感和歸屬感，快遞小哥履職盡責(zé)彰顯了平凡崗位中不平凡的愛崗敬業(yè)精神。從快遞外賣小哥的暖新聞中，讓我們對快遞外賣小哥的工作更加多了一份尊重、理解與支持。
每個行業(yè)都值得尊重，多一份關(guān)愛，才會多一份喜悅。社會上有千千萬萬的快遞小哥和外賣小哥，在風(fēng)雨中于人方便，讓宅男宅女們享受到了生活的舒適感。但對比“城市溫暖的傳遞者”，請不要將其歸為無尊重、無保障的“弱勢群體”，他們是最淳樸的一線勞動者，用勤勞雙手點(diǎn)亮城市文明，理應(yīng)得到全社會的尊重和感謝，需要全社會共同呵護(hù)。（杜江言）
